1. Introdução

A Donavfit, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº [INSERIR CNPJ], com sede em [INSERIR ENDEREÇO], preza pela privacidade e pela proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e demais normas aplicáveis.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados. Ao utilizar nossa loja virtual, você declara ter lido e compreendido esta Política.

2. Dados que coletamos

2.1. Dados fornecidos por você: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, dados de pagamento (processados por intermediários de pagamento), histórico de pedidos e preferências de compra.

2.2. Dados coletados automaticamente: endereço de IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, itens visualizados e outras informações de navegação, obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para: a) processar e entregar seus pedidos; b) realizar cobranças e emitir notas fiscais; c) atender solicitações de suporte e pós-venda; d) enviar comunicações sobre seus pedidos e novidades da loja; e) personalizar sua experiência e recomendar produtos; f) prevenir fraudes e garantir a segurança das transações; g) cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

Tratamos seus dados com fundamento nas bases legais previstas no art. 7º da LGPD, especialmente: execução de contrato (compra e venda), cumprimento de obrigação legal (nota fiscal e obrigações contábeis), legítimo interesse (melhoria de serviços e prevenção a fraudes) e consentimento (para comunicações de marketing e cookies não essenciais).

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com: a) operadoras de pagamento e instituições financeiras, para processar transações; b) empresas de logística e transporte, para entrega dos pedidos; c) prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e suporte; d) autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Em todos os casos, compartilhamos apenas os dados estritamente necessários e exigimos que os parceiros adotem medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

6. Cookies

Nossa loja utiliza cookies para garantir o funcionamento do site, melhorar a experiência de navegação e medir o desempenho de nossas campanhas. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

7. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros, pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política ou para atender obrigações legais.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento: a) confirmar a existência de tratamento de seus dados; b) acessar seus dados pessoais; c) corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; d) solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; e) solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor; f) revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele; g) ser informado sobre o compartilhamento de dados; h) solicitar a revisão de decisões automatizadas.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [INSERIR E-MAIL].

9. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais, como os de guarda de documentos fiscais e contábeis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

10. Menores de idade

Nossa loja não se destina a menores de 18 anos sem a devida autorização dos responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

11. Transferência internacional de dados

Quando necessário, seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD e com garantias adequadas de proteção.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão atualizada será publicada nesta página, com a data de revisão indicada ao final.

13. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail [INSERIR E-MAIL] ou pelo endereço [INSERIR ENDEREÇO]. Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Data da última atualização: 16/09/2026